Política de Privacidade (LGPD)

Quais dados coletamos

Quando você se inscreve na nossa newsletter, coletamos seu nome (opcional) e e-mail, além do perfil que você indica (em recuperação ou familiar/amigo). Também registramos dados técnicos anônimos de navegação para entender quais conteúdos ajudam mais, sem identificar você pessoalmente.

Finalidade do uso

Usamos seu nome e e-mail com uma finalidade específica: enviar conteúdos de apoio à recuperação — novos vídeos, histórias reais e orientações para quem está se recuperando e para quem ama um dependente. Não usamos seus dados para outras finalidades, e não vendemos, alugamos nem compartilhamos com terceiros para fins comerciais.

Base legal

O tratamento dos seus dados para o envio dessas comunicações tem como base legal o seu consentimento, previsto no art. 7º, inciso I, da LGPD (Lei 13.709/2018). Esse consentimento é dado de forma livre e informada ao marcar a opção de autorização no formulário de inscrição, e registramos a data, a hora e a versão do texto aceito para fins de auditoria. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento feito antes da retirada.

Direitos do titular

A LGPD garante a você, titular dos dados, o direito de a qualquer momento e sem custo:

• confirmar que tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
• revogar o consentimento e cancelar o recebimento dos e-mails (todo e-mail traz um link de cancelamento);
• pedir informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Como revogar o consentimento e pedir exclusão ou portabilidade

Você pode exercer esses direitos quando quiser, sem custo e sem precisar justificar. Veja o passo a passo:

Revogar o consentimento (parar de receber e-mails)

1. Abra qualquer e-mail que você recebeu de nós.
2. Role até o final e clique no link “Cancelar inscrição”.
3. Pronto: paramos de enviar e-mails imediatamente. Se preferir, envie a palavra “SAIR” respondendo a um e-mail nosso ou pelos canais oficiais.

Solicitar a exclusão dos seus dados

1. Entre em contato pelos nossos canais oficiais no Vida Sem Vício.
2. Informe o e-mail que você usou na inscrição e escreva “Quero excluir meus dados”.
3. Confirmamos a identidade e apagamos seus dados em até 15 dias, salvo obrigações legais de guarda. Avisamos quando a exclusão for concluída.

Pedir a portabilidade (uma cópia dos seus dados)

1. Entre em contato pelos nossos canais oficiais e escreva “Quero uma cópia dos meus dados”.
2. Informe o e-mail usado na inscrição para localizarmos o cadastro.
3. Enviamos seus dados em um formato legível e estruturado (por exemplo, um arquivo CSV) em até 15 dias.

Em qualquer um dos casos, você pode acompanhar o pedido pelos mesmos canais. Não cobramos nada por isso.

Como falar conosco

Para qualquer pedido relacionado aos seus dados, entre em contato pelos nossos canais oficiais no Vida Sem Vício.