Política de Privacidade (LGPD)

Levamos sua privacidade a sério. Esta página explica, de forma simples, como tratamos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Versão do texto de consentimento: 16/09/2026.

Quando você se inscreve na nossa newsletter, coletamos seu nome (opcional) e e-mail, além do perfil que você indica (em recuperação ou familiar/amigo). Também registramos dados técnicos e de interação de navegação para entender quais conteúdos ajudam mais. A implementação de métricas não envia intencionalmente ao Google nomes, e-mails, telefones, valores preenchidos em formulários ou um User-ID do VSV.

Usamos o Google Analytics 4 (GA4) para medir audiência e uso do portal, como visualizações de páginas, origem de tráfego, tipo de dispositivo, navegador, downloads, cliques e outras interações técnicas. Esses dados nos ajudam a melhorar conteúdo, navegação, desempenho e a Jornada VSV.

Como o Vida Sem Vício trata temas sensíveis de saúde e dependência, nossa implementação do GA4 mantém desativados os sinais de publicidade e de personalização de anúncios. Não usamos os dados do Analytics para criar públicos personalizados com base em condições de saúde, dependência, recaída ou busca por tratamento.

O Google Analytics pode usar cookies, identificadores e dados técnicos do navegador/dispositivo para prestar o serviço de mensuração. Para entender como o Google trata informações recebidas de sites e apps que usam seus serviços, consulte Como o Google usa informações de sites ou apps que utilizam seus serviços.

Usamos seu nome e e-mail com uma finalidade específica: enviar conteúdos de apoio à recuperação — novos vídeos, histórias reais e orientações para quem está se recuperando e para quem ama um dependente. Não usamos seus dados para outras finalidades, e não vendemos, alugamos nem compartilhamos com terceiros para fins comerciais.

O tratamento dos seus dados para o envio dessas comunicações tem como base legal o seu consentimento, previsto no art. 7º, inciso I, da LGPD (Lei 13.709/2018). Esse consentimento é dado de forma livre e informada ao marcar a opção de autorização no formulário de inscrição, e registramos a data, a hora e a versão do texto aceito para fins de auditoria. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento feito antes da retirada.

A LGPD garante a você, titular dos dados, o direito de a qualquer momento e sem custo:

  • confirmar que tratamos seus dados e acessá-los;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
  • revogar o consentimento e cancelar o recebimento dos e-mails (todo e-mail traz um link de cancelamento);
  • pedir informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Você pode exercer esses direitos quando quiser, sem custo e sem precisar justificar. Veja o passo a passo:

Revogar o consentimento (parar de receber e-mails)

  1. Abra qualquer e-mail que você recebeu de nós.
  2. Role até o final e clique no link “Cancelar inscrição”.
  3. Pronto: paramos de enviar e-mails imediatamente. Se preferir, envie a palavra “SAIR” respondendo a um e-mail nosso ou pelos canais oficiais.

Solicitar a exclusão dos seus dados

  1. Entre em contato pelos nossos canais oficiais no Vida Sem Vício.
  2. Informe o e-mail que você usou na inscrição e escreva “Quero excluir meus dados”.
  3. Confirmamos a identidade e apagamos seus dados em até 15 dias, salvo obrigações legais de guarda. Avisamos quando a exclusão for concluída.

Pedir a portabilidade (uma cópia dos seus dados)

  1. Entre em contato pelos nossos canais oficiais e escreva “Quero uma cópia dos meus dados”.
  2. Informe o e-mail usado na inscrição para localizarmos o cadastro.
  3. Enviamos seus dados em um formato legível e estruturado (por exemplo, um arquivo CSV) em até 15 dias.

Em qualquer um dos casos, você pode acompanhar o pedido pelos mesmos canais. Não cobramos nada por isso.

Para qualquer pedido relacionado aos seus dados, entre em contato pelos nossos canais oficiais no Vida Sem Vício.